Dijelaskan Rico, selama dirinya menjabat banyak menerima keluhan masyarakat terkait pelayanan di tingkat kewilayahan. Bahkan diketahui ada juga masyarakat yang tidak mengetahui siapa pimpinan di wilayah tersebut. “Tentunya ini menjadi perhatian dan evaluasi bagi kita semua, sehingga kita benar-benar dapat menyatu dengan masyarakat. Saya yakin kita semua dapat berbenah sehingga dapat menjadi kebanggaan untuk masyarakat”, ucap Rico Waas.
Rico Waas juga menambahkan saat melakukan sidak ada ditemukan pungli, bahkan yang membuat kita sedih pungli ini dinilai sudah biasa. Padahal di kantornya sudah ada informasi terkait larangan pungli. ” Saya minta jangan sampai ditemukan hal-hal seperti ini”, Tegas Rico Waas.
Diakhir sambutannya Rico Waas mengucapkan selamat hari raya Idulfitri kepada seluruh jajaran Pemko Medan.
“Mohon maaf lahir batin, mari kita perbaiki lebih baik kota Medan kedepannya”, ucap Rico Waas.
Setelah Apel, Wali Kota Medan melakukan silaturahmi saling bersalaman dengan seluruh jajaran Pemko Medan. Suasana hangat dan kekeluargaan begitu terasa dalam silaturahmi tersebut.
